Superhost Airbnb: como ser um?

O Superhost Airbnb é um programa que visa reconhecer os melhores anfitriões da plataforma. Embora a plataforma ofereça outros programas, como o Airbnb Plus, o Superhost destaca-se por sua grande relevância. Por meio dessa iniciativa, o Airbnb identifica e recompensa os seus anfitriões mais hospitaleiros, experientes e bem avaliados.

Como alguém que não poupa esforços para receber bem seus hóspedes, o Superhost é um modelo de bom anfitrião Airbnb. O Superhost Airbnb é identificado através de um selo que é adicionado ao seu perfil e anúncio.

Interessado em saber mais sobre o Superhost da Airbnb? Então continue a leitura e entenda as principais vantagens de ser um Superhost e os requisitos para obter o selo do Airbnb. Conheça ainda a importância de uma boa limpeza para a seleção dos Superhosts e veja algumas dicas de higienização para Airbnb.

Benefícios de ser um Superhost Airbnb

O selo Superhost é um diferencial que aumenta sua visibilidade e garante incentivos exclusivos do Airbnb. Desse modo, você torna-se capaz de ampliar ainda mais seus ganhos como anfitrião. Veja a seguir as vantagens de ser um Superhost em maiores detalhes.

Consiga mais hóspedes

O Superhost Airbnb tem maior visibilidade frente aos hóspedes. Em decorrência disso, como Suoperhost você torna-se um anfitrião mais disputado e capaz de atrair um volume maior de reservas.

Obtenha reconhecimento especial

Os hóspedes confiam mais nos anfitriões que são Superhosts e tendem a preferir alugar com eles. Por esse motivo, o selo de Superhost acaba sendo usado por muitos locatários como um filtro durante a busca por acomodações.

Ganhe acesso a incentivos exclusivos do Airbnb

Os anfitriões classificados como Superhosts recebem do Airbnb um cupom de US$ 100 anualmente. Além disso, ao indicarem novos anfitriões eles ganham não apenas o bônus padrão, mas também 20% a mais por indicação.

Como funciona o programa Superhost Airbnb?

Trimestralmente o Airbnb avalia o desempenho de hospedagem dos anfitriões nos últimos 12 meses. Contudo, para se qualificar não é necessário que você tenha hospedado durante os 12 meses completos. As avaliações trimestrais duram 5 dias e tem início no primeiro dia de cada mês. Veja as datas definidas pelo Airbnb:

• 1º de janeiro
• 1º de abril
• 1º de julho
• 1º de outubro

Vale ressaltar que para ser elegível ao programa Superhost não é necessário fazer qualquer inscrição específica na plataforma Airbnb. Caso você preencha os requisitos do programa até a data de avaliação, a plataforma lhe classificará automaticamente como Superhost.

Ao final de cada período de avaliação, você recebe uma mensagem atualizando-o sobre seu status atual. Uma vez adquirido o selo de Superhost, pode demorar até 1 semana para que ele seja incorporado ao seu anúncio.

Requisitos para ser um Superhost Airbnb

Para se qualificar para a seleção, você precisa logicamente ser o dono do anúncio e possuir uma conta em situação regular. Além disso, é necessário preencher alguns requisitos fundamentais.

Caso atenda a tais critérios, você adquire o direito de receber ou manter o status de Superhost. Apresentamos a seguir os 4 requisitos definidos pelo Airbnb.

Avaliação geral maior que 4,8

Os hóspedes dão preferência para anfitriões bem avaliados já que estes tendem a oferecer uma hospitalidade acima da média. Para ser um Superhost Airbnb você precisa ter uma avaliação geral média de 4,8 ou mais. Tal nota é definida a partir dos comentários de seus hóspedes do Airbnb nos últimos 12 meses.

Possuir 10 estadias ou mais

Anfitriões com grande experiência na plataforma costumam ser mais valorizados pelos hóspedes. Para obter o selo de Superhost é necessário ter ao menos 10 estadias nos últimos 12 meses. Outra possibilidade é possuir ao menos 3 estadias que somem 100 noites de hospedagem.

Taxa de cancelamento menor do que 1%

Um baixo número de cancelamentos contribui para deixar os hóspedes mais tranquilos, gerando uma melhor experiência de hospedagem. Por isso, para tornar-se um Superhost a sua taxa de cancelamentos precisa ser menor do que 1%.

Conforme tal regra, anfitriões que possuem menos de 100 reservas anuais não podem ter nenhum cancelamento. Cabe destacar, entretanto, que isso não inclui as chamadas causas de força maior, para as quais o Airbnb possui uma política específica.

Taxa de resposta em torno de 90%

Quando os hóspedes questionam algo ao anfitrião seu intento é receber um retorno rapidamente. Nesse sentido, para se qualificar como um Superhost você precisa responder 90% das novas mensagens dos locatários em até 24 horas.

Uma boa limpeza é essencial para obter o selo de Superhost Airbnb

Conforme dados do Airbnb, os hóspedes dão grande importância para a limpeza do ambiente. Segundo a plataforma, uma limpeza deficiente é um dos principais motivos que levam os locatários a deixarem um comentário negativo. 

Tendo isso em vista, oferecer um ambiente bem higienizado é um fator fundamental para você evoluir de um simples anfitrião para um Superhost Airbnb. Para ajudá-lo nessa tarefa, a seguir apresentamos algumas dicas de limpeza de Airbnb.

Seja mais cuidadoso do que na limpeza do seu próprio lar

Durante a limpeza de imóvel de locação você precisa ser ainda mais detalhista do que quando limpa seu próprio lar. Além disso, é necessário lembrar que durante a limpeza pós-estadia você também está preparando o ambiente para seu próximo hóspede. Por isso, não se esqueça de liberar espaço de locais como geladeira, armário e mesinha de cabeceira.

Concentre-se nos elementos mais problemáticos

Os hóspedes consideram itens como toalhas, lençóis, pisos e o banheiro particularmente delicados. Quando não são limpos adequadamente, tais itens acabando imprimindo nos hospedes a sensação de que todo o ambiente é anti-higiênico. Por isso, tais áreas precisam ser cuidadosamente higienizadas entre uma hospedagem e outra.

Fique atento aos cabelos acumulados

Nada desanima tanto um hóspede como encontrar o cabelo de outra pessoa em seu espaço. Encontrar cabelos de outros locatários no ambiente tende a gerar uma péssima impressão nos hóspedes. Por isso, Superhosts experientes sugerem que você passe um rolo adesivo nos cobertores, lençóis e fronhas depois de lavá-los.

Elimine sinais de bagunça

Manter apenas um mínimo de objetos de decoração diminui a poeira acumulada e facilita a limpeza. Além disso, uma decoração minimalista evita a sensação de bagunça que um ambiente com objetos em excesso tende a passar.

Se for necessário busque ajuda de profissionais

Não está conseguindo dar conta de toda a limpeza do seu imóvel de locação? Uma ótima opção é contratar um serviço de limpeza profissional. É válido lembrar que você pode incluir uma taxa de limpeza para cobrir os gastos com a higienização do ambiente.

Conclusão

Ao longo do post você viu os requisitos e vantagens de ser um Superhost Airbnb. Além disso, abordamos a importância da higienização do imóvel para a seleção dos Superhosts e trouxemos dicas de limpeza de Airbnb.

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